Folgende Bezahlmöglichkeiten werden angeboten:

1. Bar bei Abholung
2.  Überweisung (der Rechnungsbetrag muss so angewiesen werden, dass der Rechnungsbetrag einen Tag vor Abholung oder Versand auf unser Bankkonto eingeht.)
3. Bezahlung mit EC-Karte vor Ort bei Abholung.

Die Preise enthalten keine Umsatzsteuer, aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.

Nachdem die Buchungsanfrage durch uns genehmigt wurde wird die Bestellung verbindlich. Die Buchungen können jedoch bis zu 7 Werktage vor Buchungstermin noch kostenfrei storniert werden.

Eine Buchung der Fotobox kann bis zu 7 Werktage vor Buchungstermin kostenfrei storniert werden. Bei weniger als 7 Tagen vor dem Event fallen 20% der Auftragssumme an und bei weniger als 3 Tagen vor dem Event 40% der Auftragssumme.

Ja, bei der Fotobox-Versand müssen Sie sich mit einem gültigen Personalausweis authentifizieren.

Die Anzahlung dient u.a. der Authentifizierung und als Sicherheit. Wird die Fotobox-Versand bis 7 Werktage vor Buchungstermin storniert, wird die Anzahlung komplett zurückerstattet.

Ja, die Fotobox kann auch bei uns vor Ort abgeholt werden.

Die Fotobox-Abholung kann immer am Vortag ab 18:00 Uhr oder nach individueller Absprache bei uns abgeholt werden. Die Fotobox-Versand wird rechtzeitig vor dem Buchungstag an die gewünschte Adresse mit DHL versendet.

Die Fotobox-Abholung muss am Folgetag des Buchungstages bis 16:00 Uhr zu uns zurückgebracht werden. Die Fotobox-Versand muss am nächsten Folgewerktag des Buchungstages an die Poststelle übergeben werden.

Ja, der Rückversand ist im Mietpreis inklusive. Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.

Die Fotobox-Versand wird so zurückgesendet, wie Sie es auch erhalten haben. Der Versanddienstleister ist DHL.

Ja, das ist möglich. Diese muss aber rechtzeitig mindestens 7 Werktage vorher uns bekannt gegeben werden.

Leider ist eine Lieferung zu einer Packstation nicht möglich.

Leider ist keine Lieferung ins Ausland möglich.

Ja, die Fotobox wird mit Sendungsverfolgung versendet.

Wir können keine Garantie für die pünktliche Lieferung geben. Wir übergeben das Paket an DHL rechtzeitig, mindestens 3 Werktage vor Ihrem Buchungstermin. Auf den weiteren Versandprozess haben wir leider keinen Einfluss. DHL ist aber i.d.R. ein sehr zuverlässiger Versanddienstleister. Sollte die Fotobox jedoch verspätet ankommt, wird der Mietpreis komplett erstattet.

Bei der Fotobox-Abholung sowie bei der Fotobox-Versand gehört eine Spiegelreflexkamera der Marke Canon, ein Blitz sowie Accessoires (aufblasbares Spielzüge, Hüte etc.) zum Paket dazu. Optional kann ein Fotodrucker oder/und eine Fotoleinwand gegen einen Aufpreis dazugebucht werden.

Unsere Fotobox ist mit einem Touchscreen ausgestattet, über den die Fotos ausgelöst werden. Auf dem Display kannst du anschließend entscheiden, ob du das Foto speichern und / oder drucken möchtest oder eine neue Aufnahme machen willst.

Wir benutzen professionelle Spiegelreflexkameras der Marke Canon mit einer guten Auflösung für perfekte Bilder 😉

Ja, nachdem man auf den großen Touch-Screen die Fotoaufnahme startet, läuft ein Live-View-Countdown. So kann man noch vor dem erstellen des Fotos erkennen, ob alle richtig stehen.

Nein, für die Nutzung der Fotobox ist kein technisches Vorwissen erforderlich, da der Aufbau sehr einfach ist. Alles Wichtige findest du in unserer ausführlichen Anleitung, die wir mit der Fotobox mitschicken. Bei der Fotobox-Abholung erhältst du am Abholungstag eine kurze Einweisung vor Ort. Sollten dennoch Schwierigkeiten auftreten, sind wir natürlich telefonisch für dich da und helfen gerne weiter.

Unsere Fotobox ist ausschließlich für den Einsatz in Innenräumen geeignet. Besonders wichtig ist, dass die Betriebstemperatur des Druckers zwischen 10° und 40° Celsius bleibt, damit er ordnungsgemäß funktioniert. Direkte Sonneneinstrahlung, insbesondere im Sommer, sollte vermieden werden. Bei kalten Temperaturen oder hoher Feuchtigkeit funktioniert der Drucker nicht einwandfrei. Deshalb sollte die Fotobox in den Wintermonaten nur in beheizten Räumen eingesetzt werden. Die Fotobox und der Drucker dürfen keinen Regen ausgesetzt werden.

Bei der Fotobox-Abholung ist das Stativ nicht höhenverstellbar. Die Fotobox-Versand hat ein Teleskopstativ, welches höhenverstellbar ist.

Bei der Fotobox-Abholung kann eine Fotoleinwand dazugebucht werden. Bei der Fotobox-Versand wird keine Fotoleinwand mitgeliefert.

Welche Fotos gedruckt werden sollen, kann selbst bestimmt werden. Nachdem das Foto an der Fotobox ausgelöst wurde, kann man am Display entscheiden, ob das Foto gespeichert werden soll, ob das Foto ausgedruckt oder vielleicht auch gelöscht werden soll.

Wir bieten dir eine Auswahl an Designs für dein Fotobox-Event an, aus denen du individuell wählen kannst. Alternativ hast du auch die Möglichkeit, dein eigenes Design hochzuladen. Standardmäßig wird ein Hochformat und ein Querformat Layout angeboten.

Um Fotos drucken zu können, muss ein Sofortdrucker-Paket dazugebucht werden. Je nach Paket-Größe kann dann entsprechend gedruckt werden.

Ja, alle aufgenommenen Fotos werden nach deinem Event in einer passwortgeschützten Bereich auf unserer Webseite zum Download zur Verfügung gestellt.

Die Bilder werden nach Rückgabe der Fotobox i.d.R. am gleichen Tag online passwortgeschützt auf unserer Webseite bereitgestellt.

Die Bilder werden 4 Wochen auf unserer Webseite zum Download bereitgestellt. Anschließend werden die Bilder komplett gelöscht. Sollten die Bilder länger bereitgestellt werden, ist das aber kein Problem. In diesem Fall reicht eine kurze Mitteilung an uns.