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Wichtige Information zu Ihrer Buchung
Um Missverständnisse und kurzfristige Absagen zu vermeiden, erheben wir eine Anzahlung. Diese Maßnahme dient dazu, die Verfügbarkeit unserer Artikel für alle Kunden fair zu gestalten und unnötige Leerstände zu vermeiden.
Wie funktioniert die Anzahlung?
- Die Anzahlung ist sofort zu leisten.
- Der Betrag wird bei Abholung des Artikels selbstverständlich vom Gesamtbetrag abgezogen (verrechnet).
- Bei einer rechtzeitigen Stornierung erstatten wir die Anzahlung umgehend zurück.
- Bei Nichtabholung des Artikels ohne vorherige Stornierung behalten wir die Anzahlung ein, da der Artikel für andere Kunden nicht mehr verfügbar war.
Warum diese Regelung?
In der Vergangenheit kam es leider häufig vor, dass gebuchte Artikel nicht abgeholt oder storniert wurden. Dadurch entstanden anderen Kunden unnötige Wartezeiten. Mit der Anzahlung möchten wir sicherstellen, dass alle Buchungen verbindlich sind und unsere Artikel optimal genutzt werden können.
Transparenz und Fairness . Deshalb informieren wir Sie bereits jetzt über diese Änderung, damit Sie Ihre Buchung planen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!